eMAG
Industrie: E-commerce
Țara: România
Oraș: București
Despre companie
Înființată în 2001, eMAG este un pionier în comerțul electronic care a dezvoltat un ecosistem regional bazat pe tehnologie în România, Ungaria și Bulgaria, menit să ajute clienții din întreaga regiune să economisească timp și bani. Cu o gamă din ce în ce mai largă de produse puse la dispoziția clienților împreună cu partenerii săi din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, oricând și oriunde. Clienții români ai platformei beneficiază de servicii cu valoare adăugată, precum aplicația mobilă, livrare rapidă la easybox, abonament de livrare gratuită Genius în patru aplicații ecommerce (eMAG, Tazz, Fashion Days, Freshful), 30 de zile pentru retur, rambursare rapidă prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, servicii flexibile de plată din contul eMAG/ My Wallet și aplicația mobilă. Cu ajutorul eMAG Marketplace, antreprenorii români care vând pe platformă au la dispoziție programe și instrumente care îi ajută să își scaleze afacerea în Europa Centrală și de Est: eMAG Ads, cross-border, Fulfillment, aplicația mobilă sau campaniile derulate pe platformă sunt doar câteva dintre acestea
Despre proiect
eMAG este unul dintre cei mai importanți angajatori din România, cu peste 3.300 de angajați. Odată ce compania a adoptat un model de lucru hibrid, a apărut nevoia de a stabili un cadru care să fluidizeze procesul și să permită semnarea documentelor de resurse umane de la distanță. Proiectul a avut ca scop rezolvarea acestei problem.
Ce soluție a fost implementată
Digidemat a asistat eMAG în adoptarea platformei de semnătură electronică Docusign pentru automatizarea proceselor lor de resurse umane, eficientizarea fluxurilor de lucru și creșterea productivității. Integrarea Docusign a permis departamentului de resurse umane să îmbunătățească satisfacția angajaților prin realocarea timpului prețios pentru a se concentra pe sarcinile esențiale.
Utilizând tehnologia avansată de semnătură electronică în conformitate cu legislația locală, eMAG a digitalizat cu succes întregul flux de documente – de la creare și semnare până la arhivare.
Beneficiile soluției
Angajare usoara
Proces de îmbarcare mai eficient
Management mai puternic al angajaților
Ce au spus clienții noştri despre noi
„Suntem foarte mulțumiți de rezultatele obținute cu Digidemat. Soluțiile lor ne-au transformat operațiunile, făcându-le mai eficiente și mai eficiente. Foarte recomandat.”
Elena Felea
Vezi alte cazuri
