eMAG
Branża: Handel elektroniczny
Kraj: Rumunia
Miasto: Bukareszt
O firmie
Założona w 2001 roku firma eMAG jest pionierem w dziedzinie handlu elektronicznego, która stworzyła regionalny ekosystem oparty na technologii w Rumunii, na Węgrzech i w Bułgarii, mający na celu pomóc klientom z całego regionu zaoszczędzić czas i pieniądze. Dzięki coraz szerszej ofercie produktów udostępnianych klientom we współpracy z partnerami z Marketplace, eMAG to miejsce, w którym każdy może wyszukiwać i zamawiać wszystko, o każdej porze i z dowolnego miejsca. Rumuńscy klienci platformy korzystają z usług o wartości dodanej, takich jak aplikacja mobilna, szybka dostawa do easybox, abonament na bezpłatną dostawę Genius w czterech aplikacjach e-commerce (eMAG, Tazz, Fashion Days, Freshful), 30-dniowy termin na zwrot, szybki zwrot pieniędzy dzięki usłudze Instant Money Back, możliwość otwarcia paczki przy odbiorze, elastyczne opcje płatności z konta eMAG/My Wallet oraz aplikacja mobilna. Dzięki eMAG Marketplace rumuńscy przedsiębiorcy prowadzący sprzedaż na platformie mają do dyspozycji programy i narzędzia, które pomagają im rozwijać działalność w Europie Środkowej i Wschodniej: eMAG Ads, cross-border, Fulfillment, aplikacja mobilna czy kampanie prowadzone na platformie to tylko niektóre z nich
O projekcie
eMAG jest jednym z najważniejszych pracodawców w Rumunii, zatrudniającym ponad 3 300 pracowników. Po wprowadzeniu przez firmę modelu pracy hybrydowej pojawiła się potrzeba ustanowienia ram, które usprawniłyby ten proces i umożliwiłyby zdalne podpisywanie dokumentów kadrowych. Celem projektu było rozwiązanie tego problemu.
Jakie rozwiązanie zostało wdrożone
Firma Digidemat wsparła eMAG we wdrożeniu platformy podpisu elektronicznego Docusign w celu automatyzacji procesów kadrowych, usprawnienia przepływu pracy oraz zwiększenia wydajności. Integracja z Docusign pozwoliła działowi kadr poprawić poziom zadowolenia pracowników poprzez przeznaczenie zaoszczędzonego czasu na skupienie się na kluczowych zadaniach.
Wykorzystując zaawansowaną technologię podpisu elektronicznego zgodną z lokalnymi przepisami, firma eMAG z powodzeniem zdigitalizowała cały obieg dokumentów – od tworzenia i podpisywania po archiwizację.
Zalety rozwiązania
Łatwe zatrudnienie
Bardziej wydajny proces odprawy
Skuteczniejsze zarządzanie pracownikami
Co nasi klienci powiedzieli o nas
„Jesteśmy bardzo zadowoleni z rezultatów osiągniętych dzięki Digidemat. Ich rozwiązania przekształciły nasze działania, czyniąc je bardziej efektywnymi i efektywnymi. Gorąco polecamy.”
Elena Felea
Zobacz inne przypadki
